Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Funds Ace s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 780/25, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Poskytovatel" nebo "my") a uživateli našich služeb (dále jen "Uživatel" nebo "vy").

2. Definice služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Webové stránky: Informační portál o zdravém stravování dostupný na adrese funds-ace.com
• Blog a články: Obsah zaměřený na recepty, výživu a zdravý životní styl
• Newsletter: Pravidelné zasílání receptů a tipů prostřednictvím e-mailu
• Nutriční poradenství: Individuální konzultace a doporučení
• Online kurzy: Vzdělávací programy v oblasti výživy a vaření
• Jídelní plány: Personalizované týdenní a měsíční jídelní plány

3. Podmínky užívání webových stránek

3.1 Přístup k webu

Přístup k základním informacím na našem webu je bezplatný a otevřený všem uživatelům. Některé specializované služby mohou vyžadovat registraci nebo platbu.

3.2 Registrace

Pro využívání některých služeb může být vyžadována registrace. Při registraci se zavazujete:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace
• Chránit své přihlašovací údaje
• Nepředávat přístup třetím stranám
• Okamžitě nás informovat o podezření na zneužití účtu

3.3 Zakázané jednání

Při používání našich služeb je zakázáno:

• Porušovat platné právní předpisy
• Šířit nevhodný, urážlivý nebo nezákonný obsah
• Narušovat fungování webu nebo služeb
• Používat automatizované nástroje pro sběr dat
• Vydávat se za jinou osobu nebo společnost
• Porušovat práva duševního vlastnictví

4. Placené služby

4.1 Ceny a platby

Ceny našich služeb jsou uvedeny na webových stránkách včetně DPH. Platby jsou možné prostřednictvím:

• Bankovního převodu
• Platební karty
• Online platebních systémů

4.2 Aktivace služeb

Placené služby jsou aktivovány po úspěšném zpracování platby. O aktivaci budete informováni e-mailem.

4.3 Předplatné služby

U předplatných služeb se předplatné automaticky obnovuje, pokud jej nevypovíte nejméně 7 dní před koncem aktuálního období.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Právo na odstoupení

U služeb zakoupených online máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu, s výjimkami dle zákona o ochraně spotřebitatele.

5.2 Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení nevzniká u:

• Služeb plně poskytnutých s vaším předchozím souhlasem
• Digitálního obsahu, který byl stažen nebo použit
• Individuálních konzultací, které již proběhly

5.3 Postup při odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo písemně na naši adresu. Vrácení platby provedeme do 14 dnů.

6. Reklamace a zodpovědnost

6.1 Reklamační řád

Reklamace našich služeb můžete uplatnit:

• E-mailem na adrese [email protected]
• Telefonicky na čísle +420 224 946 111
• Písemně na naší adrese

6.2 Lhůty vyřízení

Reklamace vyřizujeme do 30 dnů od jejího doručení. O výsledku vás budeme informovat písemně nebo elektronicky.

6.3 Omezení zodpovědnosti

Naše zodpovědnost je omezena na přímé škody. Neneseme odpovědnost za:

• Nepřímé nebo následné škody
• Ušlý zisk
• Škody způsobené třetími stranami
• Výsledky nedodržení našich doporučení

7. Duševní vlastnictví

7.1 Autorská práva

Veškerý obsah našich webových stránek, včetně textů, obrázků, receptů a videí, je chráněn autorským právem a je naším duševním vlastnictvím.

7.2 Licenční ujednání

Udělujeme vám nevýhradní licenci k:

• Prohlížení obsahu pro osobní potřebu
• Stažení receptů pro domácí použití
• Sdílení odkazů na naše články

7.3 Omezení použití

Bez našeho písemného souhlasu není dovoleno:

• Kopírovat nebo reprodukovat náš obsah
• Používat obsah pro komerční účely
• Měnit nebo upravovat náš obsah
• Odstraňovat označení autorství

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, zejména GDPR.

9. Newsletter a marketing

9.1 Přihlášení k newsletteru

Přihlášením k newsletteru souhlasíte se zasíláním marketingových sdělení. Odhlásit se můžete kdykoli kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním naší podpory.

9.2 Frekvence zasílání

Newsletter zasíláme maximálně 2x týdně. V případě speciálních akcí může být frekvence vyšší.

10. Ukončení služeb

10.1 Ukončení z naší strany

Můžeme ukončit poskytování služeb v případě:

• Porušení těchto podmínek
• Nezaplacení za placené služby
• Zneužívání našich služeb
• Ukončení činnosti

10.2 Ukončení z vaší strany

Služby můžete ukončit kdykoli kontaktováním naší podpory. U předplatných služeb je nutné dodržet výpovědní lhůtu.

11. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit z důvodů:

• Změn v legislativě
• Rozšíření nebo změny služeb
• Zlepšení ochrany uživatelů

O změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailu nejméně 30 dní předem.

12. Řešení sporů

12.1 Mimosoudní řešení

Snažíme se řešit všechny spory smírnou cestou. V případě problémů nás kontaktujte na [email protected].

12.2 Soudní řešení

Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky. Spotřebitelé mohou využít také služeb:

• České obchodní inspekce
• Evropského centra spotřebitelů
• Online platformy ODR (ec.europa.eu/odr)

13. Zdravotní prohlášení

14. Kontaktní informace

Pro dotazy k těmto podmínkám nebo našim službám nás kontaktujte:

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli a souhlasíte s nimi.